Retours & Échanges
Chez HOLY, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos produits. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour initier un retour.
Contactez le support
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Préparez votre colis
Placez les articles non ouverts dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, seuls les produits scellés sont acceptés.
Expédiez les produits
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche en utilisant l'étiquette de retour fournie ou le transporteur de votre choix.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de vos produits terminée, nous créditerons le montant total sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
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